Retur- og refunderingspolitik

Hos Mora Beauty ønsker vi, at du er tilfreds med dit køb.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret, skal du kontakte os, inden fristen udløber.

Returnering

Varen skal returneres i væsentligt samme stand og mængde, som den blev modtaget i. Produkter må ikke være brugt eller beskadiget, hvis de skal kunne returneres. Returnering sker for kundens egen regning, medmindre andet er aftalt eller følger af lovgivningen.

Returneringsadresse:

Mora Beauty ApS Gammel Hastrupvej 19 4600 Køge Danmark

Refundering

Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare, tilbagebetaler vi købsbeløbet hurtigst muligt og senest inden for 14 dage. Tilbagebetalingen sker til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet, medmindre andet er aftalt.

Reklamation

Hvis en vare er defekt eller beskadiget ved modtagelsen, bedes du kontakte os hurtigst muligt med en beskrivelse af problemet samt billeder af varen. 

Kontakt

Har du spørgsmål om returnering eller refundering, er du velkommen til at kontakte os.

Mora Beauty ApS 

CVR: 45511758

Gammel Hastrupvej 19 4600 Køge

E-mail: info@morabeauty.dk